Servicio para empresas, agencias y consultoras
Campañas que hay que sacar, journeys que necesitan revisión y una operación que debe seguir funcionando.
Soy Sergio Sallavera, consultor independiente de Marketing Automation. Trabajo en Marketing Cloud Engagement: audiencias, personalización, campañas, automatizaciones y resolución de incidencias, con responsabilidades acordadas con tu equipo.
Trabajo que puedes encargarme
Tu equipo tiene un briefing y una fecha, o un flujo que necesita cambios.
Qué asumo: configuración en Email Studio, Journey Builder y Automation Studio, reglas de envío y coordinación de la revisión.
Entrega: la campaña o el flujo configurado, con las comprobaciones y la documentación acordadas.
La audiencia o el contenido personalizado no responden como esperabais.
Qué asumo: segmentación y validación con SQL, personalización con AMPscript y preparación de email HTML responsive.
Entrega: consultas, reglas o piezas revisadas, con ejemplos para comprobar su comportamiento.
Hay dudas antes del envío, problemas de recepción o datos que no se sincronizan.
Qué asumo: revisión técnica e investigación de la incidencia; coordinación con Marketing, CX, IT y proveedores cuando corresponde.
Entrega: hallazgos documentados y acciones para resolver o escalar el problema, según el acceso y el alcance.
Puedes consultar una muestra propia de revisión de email. Es una demo parcial con datos ficticios; la experiencia con clientes se documenta por separado.
Trabajo con clientes
Entre 2021 y 2025 fui proveedor y consultor externo en Salesforce Marketing Cloud. El alcance incluía unos 15 equipos y departamentos de Marketing y CX, y unas 50 automatizaciones y journeys en operación y evolución.
Mi responsabilidad combinaba briefing, audiencias con SQL, personalización con AMPscript, email HTML, configuración, QA y soporte operativo.
Cómo colaborar
Me coordino con los responsables de tu equipo para una campaña, una revisión o apoyo continuado. Definimos qué voy a asumir y quién valida el resultado.
Necesito apoyo para mi empresaPodéis subcontratar una parte técnica para vuestro cliente. Acordamos el alcance, los interlocutores, los accesos y la entrega antes de incorporarme al trabajo.
Busco apoyo para un clientePrimera intervención
Una revisión acotada ayuda a identificar qué corregir y qué hace falta comprobar antes de seguir.
Qué debería ocurrir, qué está fallando, las herramientas implicadas y la fecha que debamos tener en cuenta. Con ese contexto preparo alcance, plazo y presupuesto.
Audiencia, personalización, contenido o reglas del flujo, según lo acordado. Recibes los hallazgos y los siguientes pasos por escrito.
Si necesitas implementación, concretamos los cambios, las pruebas, quién autoriza el envío y la documentación de entrega.
La revisión no sustituye las pruebas acordadas ni autoriza por sí sola un envío. Los accesos y las responsabilidades se definen antes de intervenir.
Sí. Una campaña, un journey o una incidencia pueden tener un alcance propio. No necesitas contratar apoyo continuado para empezar.
A partir del trabajo pendiente, el estado de la pieza, los accesos necesarios, los entregables y las pruebas. Acordamos alcance, plazo y presupuesto por escrito antes de empezar.
El problema, las herramientas que usáis y cualquier fecha relevante. Si escribes desde una agencia, indica qué parte necesitáis subcontratar. Los accesos y los datos de clientes se tratan después por el canal acordado.
Hablemos de la pieza que necesitas resolver
No necesitas traer un proyecto definido. Leeré tu mensaje y te responderé personalmente para concretar el siguiente paso.